Política de Privacidade

ZISIS, responsável pelo TáAqui. Contato para assuntos de privacidade: contato@zisis.com.br.

De quem usa o app pra procurar comércios: nada de cadastro. Guardamos apenas dados de uso (páginas vistas, cliques) de forma agregada, para saber o que a cidade procura. Se você autorizar, usamos sua localização para ordenar os resultados por proximidade — a autorização é opcional e você pode revogá-la no navegador a qualquer momento.

De quem faz um pedido ou marca um horário: nome, WhatsApp, endereço de entrega (quando aplicável), itens escolhidos e observações. Sem isso, o comerciante não consegue te atender.

De quem anuncia: dados do negócio (nome, endereço, telefone, horários, fotos), dados de contato do responsável e, quando há cobrança, CPF ou CNPJ para emissão. Guardamos também a data e a versão dos termos aceitos.

De quem envia uma denúncia: o motivo, o texto escrito, o contato se você quiser deixar, e um código derivado do seu endereço de IP — usado apenas para impedir denúncias em massa contra um mesmo comércio. Não guardamos o IP em si.

• Executar o que você pediu (art. 7º, V da LGPD): mandar seu pedido ao comerciante, marcar seu horário, cobrar o anunciante.
• Cumprir a lei (art. 7º, II): guardar registros exigidos pelo Marco Civil da Internet e pela legislação fiscal.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do aplicativo, prevenção a fraude e abuso, e melhoria do serviço com dados agregados.
• Consentimento (art. 7º, I): localização e notificações no celular — só se você permitir, e você pode retirar quando quiser.

• Com o comerciante que você escolheu: ele recebe os dados do seu pedido ou horário para te atender. Ele é responsável por usar esses dados só para isso.
• Com fornecedores de tecnologia que operam o aplicativo (hospedagem, banco de dados, envio de e-mail e notificações), estritamente para fazer o serviço funcionar.
• Com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados e não os cedemos para publicidade de terceiros.

O TáAqui não processa pagamentos de pedidos. Quando o comerciante aceita Pix, a chave exibida é dele e a transferência acontece direto entre você e ele, pelo seu banco. Não recebemos, não guardamos e não temos acesso a dados bancários ou de cartão de quem compra.

Pedidos e horários ficam guardados enquanto forem úteis ao comerciante e a você (histórico, comprovante), e depois pelo prazo exigido por lei. Registros de acesso são mantidos por 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet. Dados de anunciantes são mantidos durante a contratação e pelo prazo fiscal aplicável.

A LGPD te dá o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, pedir a exclusão, revogar consentimento e saber com quem compartilhamos. Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@zisis.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Se o pedido for sobre dados que estão com o comerciante (o pedido que você fez na loja dele), encaminhamos e ajudamos, mas quem responde por aqueles dados é ele.

Usamos conexão criptografada, controle de acesso por perfil e isolamento entre os dados de cada comércio. Nenhum sistema é totalmente imune — se acontecer um incidente relevante, avisamos os afetados e a ANPD, como manda a lei.

O aplicativo não é direcionado a menores de 18 anos e não pedimos dados de crianças. Compras devem ser feitas por adultos.